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中铁物贸举办第二期卓越讲堂专题讲“沟通技巧”

2016-8-1 11:18| 发布者: admin| 查看: 3367| 评论: 0|原作者: 赵振华|来自: 党群工作部

2016年7月26日上午，中铁物贸邀请清华大学职业经理训练中心教学顾问马瑛在机关四楼会议室作了题为《卓越管理沟通技巧》的专题讲座。

马瑛老师主要讲了三个方面的内容：沟通的内涵和作用；沟通的障碍和管理；沟通的要素和技巧。她用富有哲理的诠释，发人深省的故事，鲜活生动的事例，现场互动的场景再现，深入浅出地诠释了什么沟通？沟通的基本法则，沟通的作用以及造成沟通障碍的原因和高效沟通应具备的态度、技巧等。近三个小时的精彩讲解，讲座现场不时响起热烈的掌声。大家纷纷表示，这次专题讲座氛围轻松，案例生动，互动性强，实用性强，为我们下一步在工作中更好地沟通提供了借鉴。

此次卓越讲堂专题讲座的顺利举办和圆满完成，为助力中铁物贸深入开展“两学一做”学习教育，积极推进创建学习型企业，打造学习型机关、培育学习型员工，进一步提升广大党员干部员工沟通管理能力，营造企业良好学习氛围提供了有力支撑。

公司在家领导班子成员、机关本部员工和公司在京单位（北京分公司、鲁班公司等）领导班子成员及相关部门负责人共计50余人参加聆听了此次讲座。