鲁班平台注册认证供应商数量突破13万家

鲁班数据服务事业部围绕鲁班电商平台使用习惯、使用需求、满意度等多个维度，对平台用户使用数据进行深度分析，不断改善服务品质，提升客户体验。2020年12月7日，鲁班平台注册认证供应商数量正式突破13万家。距9月7日突破12万家过去仅三个月，平台认证企业数量又达新高峰。

价格之外，首要考虑用户体验

根据一直以来积累的工作经验，数据服务事业部的供应商管理人员意识到，除去价格因素，平台服务体验是影响消费者产品购买意愿的最主要因素。当价格竞争成为过去式，用户体验便成了电商平台争夺和留存用户的重要抓手。供应商管理人员重视这样趋势，不断优化平台功能，推出“采购信息订阅服务”，根据用户“关键词”供需精准匹配，自动推送相关采购信息到用户邮箱、智讯通等接收端，尽可能满足用户对于电商服务的期待。

多渠道入口，扩大用户触达面

为了满足用户不同问题能得到快速响应，鲁班平台上线以来，在优化升级路上攻坚克难、砥砺奋进。从采购信息订阅服务到平台认证功能优化，再到电子采购二期平台建设和近期的劳务资质认证，积极采取先进的技术手段，部署多元化业务渠道，提升服务效率。与此同时，特别服务于劳务供应商的分包企业认证功能在近日正式推广上线，标志着鲁班平台又将迎来一大批优质劳务供应商入驻。

将冰冷的数据转化为有温度的服务

随着互联网领域的快速发展，用户对电商平台的要求越来越高，越来越细腻，速度、智能、专业成为考量新一代电商平台的新标准。数据服务正在被寄希望以新的使命。新的用户对未来平台的期待已不满足于解决现实问题，而是期待平台是行业专家，是“与建筑业电采品牌相关领域的百科全书”，能够为他们推荐合适的商品，提供更具个性化的服务。而这样的目标实现起来离不开广泛的数据收集、精准的数据分析以及灵活的数据应用。未来的数据服务对平台竞争力和用户体验度的影响力会越来越大，将冰冷的数据转化为有温度的服务是数据部未来努力的方向。

鲁班平台依托大数据的沉淀、AI及云计算等核心优势，供应商注册认证及后续招投标服务等重点领域的优化深化，平台建设的数字化、智能化成果不断巩固，一系列便捷化、人性化功能操作改革取得重大突破，“软实力”和“硬实力”综合提升，从而满足用户的深层感知与动机，并最终在市场竞争中致胜。